当船舶驶入一条新的航道，最大的难题莫过于确定方向。或许你来到了一片平缓的水域，又或许下一秒就是惊涛骇浪。在这种“不确定”之下，哪怕是科技发达的今天，天空中的北斗星依然能够作为船员确认方向熟悉而又可靠的道标。在房地产市场还有诸多不确定性的这个冬天，新浪地产特邀专访了圣象集团大客户事业部一部总经理杨魏，在他的视野中，无论未来的房地产市场如何波动，圣象愿意成为地产伙伴们驶入新航道时能够信任的北斗星。

　　如同北斗星一样稳定可靠离不开品控，“品控”两个字对于制造业来说再熟悉不过，但是在房地产供应链中能够实际做到的品牌并不多，尤其是面对中国南北气候各异、区域间需求差距巨大的市场。对于在木地板行业深耕了近30年的圣象，杨总认为能够做好品控的关键就在于拒绝拿来主义。

　　“我们的最大优势来自供应链，自主把控的供应链为圣象提供了产品和服务的投送能力。”

　　“圣象从源头开始一直到制造。我们在出货方面有自己的体系，从不采取拿来主义。首先是产品品种，原材料方面我们拥有基材， 大亚圣象有20万亩林地，分布在福建，江西，湖北及安徽等省，储备多年。其次是产品服务，圣象在全中国拥有13家自有工厂，覆盖各个重点区域城市，为的就是确保地产企业项目的交货和安全交付，产品的投送能力让人信服。第三是品控能力，我们大家都知道木地板是半成品，即使地板生产得再好，安装出现一些明显的异常问题最终也会有所欠缺。因此在安装配置服务方面我们在全国配备了42家分公司提供配送安装服务。例如新疆等远端区域，进驻的全国型房企保利、旭辉、万科，圣象都是他们在该区域主要的供应商。圣象在新疆的分公司提供服务，可以在一定程度上完成统一落地。最后就是后期保障，对于开发商来说，精装修住宅问题一般集中爆发在交付后的三个月，由于圣象有自己的安装团队和服务团队，我们就能够保证有专业技术人员日常驻扎在物业，配合开发商及物业及时、妥善处理问题。”

　　圣象作为深耕地板市场近30年的冠军生态品牌，为开发商伙伴带去的这份熟悉和稳定不等于守旧。除了积极开发各种新产品、优化自己的新质生产力之外，圣象在地产工程领域的数据分析和反馈，还能够为处在迷茫期的房企提供决策依据。

　　面对新的周期，许多地产企业都选择谨慎拿地、暂缓开发，但是当坚守的地产市场真的重新复苏之际，又该怎么样快速跟上全新的市场需求？构建精装修住宅的室内木作体系？杨总表示，在这方面圣象能够帮上忙：

　　“在房地产行业平稳发展的时代，供应商的反应能力和反馈能力变得特别的重要。”

　　“圣象每年大概会推出100多款新型产品。这些新产品的开发源头是哪里？是目前在全中国拥有近200家战略合作的房产公司，它们为集团工程业务储备了一个强大的信息链。其次，我们每年对所有的零售客户都都会进行回访，这些回访是保证我们与未来5～8年后的潜在客户的连接，前端且真实的市场反馈形成一个强大的行业基础数据库。圣象每年开发的新品都基于这个数据库研发，产品已经在市场上得到验证，获得了广大业主的广泛满意。对于零售业主而言，采购量最大的是什么？是什么花式，什么木种？对于工程而言，房产公司采购量最大的又是什么？采购量最大的厚度是哪个规格？最受欢迎的又是哪种木纹？除了优化自身的产品体系，我相信这一些数据可以及时反馈给房产公司，为他们在下一个周期钻研住宅产品提供借鉴。”

　　在“碳达峰、碳中和”的政策要求下，房地产市场的下一个周期也必定是绿色低碳、注重能源利用的新周期。对此杨总表示：作为一家木制品企业，圣象在低碳环保方面的改进和研发也从未停止。

　　“圣象建立了完善的能源管理制度，通过强化绿色技术与产品的创新力度、完善清洁能源使用政策等措施，从不同方面促进减排降碳，提升能源使用效率、降低环境影响。众所周知，粉尘污染是木业必须要面对的一个问题，我们以使用食品级 PVC 树脂粉等可循环利用材料，提升资源循环使用率；循环使用木材边角料等，提高木材综合利用程度；将回收的木粉、木屑经过锅炉转换为物质燃料，减少粉尘污染的同时，强化废弃陈旧物资循环利用体系建设。

　　在产品方面，圣象坚持以人为核心设计研发绿色低碳产品，并先后开发出隔声保温升级地板、装配式地面架空系统等绿色低碳产品，为用户打造健康舒适的绿色人居空间的同时，将产品质量、安全环保与循环可再生相结合，积极从减轻包装对环境的污染入手，严格保障各项内容均符合生态环境保护要求。例如，圣象先后研发一代和二代隔声保温地板，有效解决常规产品带来的隔声保温湿法施工工期长、成本高、不环保、不节能等问题，真正践行了保护自然环境、绿色低碳发展这一承诺。

　　房地产市场的放缓，对于供应链企业来说是一场巨大的冲击。但是坚守至今，杨总感受到了一些房地产市场上的积极变化，在采访中他更是直言：

　　“住宅市场，无论是供应商还是开发商，快速地发展的时代已逝去；开发商也在逐步暂缓获取土地，或者拿地的时间点会变得很谨慎。在这种情况下，对于开发商而言，建造好房子就变得特别的重要，在住宅产品中形成差异化特别的重要。在这种探索差异化竞争力的过程中，圣象认为还是要把选择的权力交还给小业主。什么是‘好房子’，圣象说了不算、开发商说了也不算，终究是需要由业主来评判。小业主的资金实力和生活状态各有不同，需要在不同的成本区间中找到符合自己的高品质产品。”

　　“我们的核心做法就是专注且持续提升研发实力，坚持技术标准和品质控制，为市场提供丰富的产品系列。目前，集团建有省级研究中心，以及重点研发平台，建立了地板行业首个CNAS国家认可实验室。我们开发的隔声降噪保温木质地板经行业专家鉴定，达到“国内领先水平”，在2020年获得第四届中国林业产业创新三等奖；无醛科技地板经行业专家鉴定达到“国际领先水平”，获得了2020年教育部科学技术一等奖。截止2023年底，圣象集团有效授权专利289项，拥有核心自主知识产权数量80个。这些都是圣象对于创新和品质的不懈追求。在房产市场调整阶段，我们更是会坚守初心，用“工匠”精神甘于沉浸，为业主提供高品质、全品类、差异化产品。

　　“展望未来，在这个比较慢、比较平稳的周期，在大家的节奏都放缓之后，整个产业链会有更多时间沉淀下来思考住宅的产品力，相信能够在这种沉淀中打造出真正的好房子。”

　　本次采访之际，正在进行的中央经济会议也透露出许多信息，定调更积极的财政政策，对房市、股市等也有更全面部署。但是圣象集团还是和自身品牌的形象一样，稳健而冷静，坚持长期主义，在不确定的未来做地产伙伴们驶入新航道时能够信任的北斗星。